メーカー情報 · 20日 11月 2019

【リコール情報】ブリヂストンサイクル社ハンドルロック「一発二錠」搭載自転車・電動アシスト自転車

2019年06月24日に公表されたブリヂストンサイクル社ハンドルロック「一発二錠」搭載自転車・電動アシストのリコール情報です。

当店での対応

当店では、直接お電話いただけたら該当自転車かどうか実車を見させていただき対応いたします。

該当自転車ならリコールのための手続きを当店経由で行っております（お客様からの連絡は不要です）。

リコール対象車であると確認取れたら、仮の改修処置を現場もしくは店舗にて行い、自転車はそのまま使える状態で返却いたします。

次に新品の鍵が到着するまで待っていただき、鍵が当店に到着したら再度自転車をお預かりして、新品の鍵を取り付けて完了となります。
※現在メーカーの対応が大幅に遅れており、納期は半年以上と大幅に延びてきております。

仮の改修処置も新品の鍵の取り付けもどちらも出張での対応可能、すべて無料です（鍵本体も鍵も新品となります）。